注意:清明节来了

来源:未知      文章编辑:句号策划      发布时间:2017-03-06 22:38

    人人都在说“殡葬是暴利”,但并不是人人都理解“为什么殡葬是暴利”;在清明节即将到来之时,笔者特与大家叨叨;其实这句话有两个层面的理解。

不做服务的殡葬,就是暴利(PS:不做服务或者让客户不满意的服务都称为无效服务,既然是无效服务就不应该收取费用,但许多从业者在利益面前无抵抗力的,他们不仅收取了客户的费用,还想着这反正是一锤子买卖,干脆就宰狠些)。

 而做服务,且服务质量上乘,客户非常满意,那就不是暴利(客户在消费这些服务时往往是内心最脆弱、心情最悲伤的时候,如果在这个时候把客户服务好了,让客户及客户全家都满意了,那说明服务是有效的;有效的服务收费相应的报酬并不为过,何况还是在殡葬这类从业人员较少的行业)。

中国老龄化人口呈持续上升趋势,预计 2020 年突破 2 亿,这是一个非常惊人的数字。在这个数字背后蕴藏着无数的商机,而目前分食这块蛋糕的无非是些:墓园服务、殡仪服务、遗体处理、配套产品销售等行业产业链;但大家却忽视了最重要的一个环节——人才培训。

正是因为从业人员少,专业素养的良莠不齐,所以导致圈外人对殡葬行业的误解越来越深刻。国内目前有两所大学都开了现代殡仪课程,而事实上“殡”和“葬”是完全不同的两个概念;大体上来讲“殡”是指成遗体成为为骨灰以前的一系列形态;而“葬”则是指成为骨灰之后的一系列形态(当然:土葬不在此列)。两所大学着重对于“殡”的培养使得学生毕业出来就业方向直接就奔着殡仪馆去了;而流失到公墓/陵园的从业者少之又少。在这四大业务构成中,墓地服务业务占比超过 50%且复合增速最快。根据统计数据,2015 年,我国殡葬行业市场规模达到 713.77 亿元,其中墓地服务市场规模 为 412.82 亿元,占比达到 57.84%。在 2008-2012 年的业务构成统计数据中,墓地服务业务复合增长率为 14.0%,高于其他三类业务。根据的预测,2013-2017 年墓地服务业务的复合增速将达到 17.9%,依然位列四大业务板块之首。

所以大量培养专业的殡葬人才(墓地人才)是目前行业发展的趋势所在,在这个大前题下建立行业标准也是为从业者找一把尚方宝剑,从而也有利于殡葬行业领导者们发展定位、升级品牌、全力开拓市场和延伸产业。

+ 关于我们

重庆句号营销策划有限公司是全国首家4R营销策划公司,公司专营墓地营销策划、墓地营销代理、阴宅置业顾问培训业务。已为全国多家墓地提供解决方案,在业内获得良好的口碑与赞誉。 人生可以有许多顿号逗号感叹号,但是人生最后的归宿不外乎那一柱香 ……【查看详细】

在线客服 QQ:2258968
在线客服 QQ:2258968
联系电话:18623000163

地址:

重庆市渝北区龙溪街道金龙路259号财信城市国际4栋27-2


座机:

023-67742588


联系QQ:

2258968


电子信箱:

2258968@qq.com